Kundendienst

Die regelmäßige Heizungswartung sichert über viele Jahre den Nutzen der modernen Gas- oder Ölheizung. Da Ihre Heizung in den Wintermonaten über einen längeren Zeitraum unter Volllast arbeitet, sollte Sie mindestens einmal jährlich gewartet werden, damit der Wärmeerzeuger jederzeit für ein wohltemperiertes "Zuhause" sorgt.

Bitte beachten Sie auch, dass jeder Betreiber von Zentralheizungen oder Brauchwasseranlagen mit einer Nennleistung von mehr als 11 kW verpflichtet ist, die Wartung von Fachkundigen vornehmen zu lassen, siehe § 9 der Heizungsanlagen-Verordnung 1994. (Nichterfüllen dieser Forderung kann zum Verlust von Garantieansprüchen bzw. des Versicherungsschutzes führen.)

Wie kann Bienek Service Ihnen dabei helfen?

Wir überprüfen und optimieren die Einstellungen Ihrer Heizungs- oder Solaranlage. Wenn Sie Ihre Heizung über die ViCare App steuern oder in Ihrer Anlage Vitoconnect eingebaut ist, können wir diesen Arbeitsschritt sogar praktisch per Fernwartung ausführen.

Außerdem entfernen wir bei Bedarf Verschmutzungen wie beispielsweise Russpartikel und tauschen Verschleißteile rechtzeitig aus.

Wann ist der optimale Zeitpunkt für eine Heizungswartung?

Grundsätzlich bietet es sich an, die Heizungsanlage nach dem Ende der Heizperiode in den Sommermonaten warten zu lassen. Wenn dann im Herbst die neue Heizsaison beginnt ist Ihre Anlage bereits einsatzbereit und Sie müssen nicht auf einen Reparaturtermin warten.

Sprechen Sie uns einfach an und stimmen Sie einen Wartungstermin mit uns ab.

Alternativ können wir im Rahmen eines Wartungsvertrages auch aktiv auf Sie zukommen, um einen Wartungstermin mit Ihnen zu vereinbaren.

Durch Vitoconnect können wir dabei bereits einen Großteil der Wartungsarbeiten per Fernwartung durchführen und benötigen so nur im Bedarfsfall einen Vor-Ort-Termin in Ihren eigenen vier Wänden.

Unseren Kundendienst erreichen Sie unter:

Telefon 02502/6674
Werktags von 7:00 - 17:30 Uhr
 

Ansprechpartner

Unser Serviceteam

Frau Ulrike Thiemann (kfm. Angestellte)
Herr Benjamin Raabe (kfm. Angestellter)
Herr Andreas Eilers (Servicetechniker)
Herr Ralf Kemper (Servicetechniker)
Herr Max Schulze Berning (Meister)

Notdienst

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Fachgerechte Wartung:

- Überprüfung auf Undichtigkeiten in gas- und wasserführenden Bauteilen
- Funktionsprüfung der Sicherheitseinrichtungen
- Überprüfung der Zündflamme sowie Flammenüberwachung
- Kontrolle der Abgasführung und Strömungssicherung
- Überprüfung des Ausdehnungsgefäßes auf richtigen Vordruck
- Prüfung der gesamten Anlage auf einwandfreie Funktion
- Überprüfung der Opferanode (bei Warmwasserspeichern) - Abgasmessung

Haben Sie Fragen zu unseren Wartungsleistungen oder möchten Sie über unsere Leistungen im Rahmen eines Wartungsvertrages informiert werden?

Rufen Sie uns an: 0 25 02/66 74
Oder schreiben Sie uns: info@bienek-service.de